聪明医疗引领泉城立异之路

瞻望将来，济南市中央病院于市卫计委带领下，缭绕都会公立病院综合鼎新，于改良医疗办事步履、互联网+医疗、实行分级诊疗轨制、优良医疗资源下沉、病院内部运转机制鼎新等方面，与时俱进，攻坚克难，不停晋升群众看病就诊感触感染，更好办事在社会、办事在泉城黎民，为“制造四个中央，设置装备摆设现代泉城”孝敬气力。

作者： 年夜康健派编纂来历： 中国IDC圈2016-07-22 09:42:36

没想到病院信息化设置装备摆设已经把患者就医流程改变患上云云便捷，这么人道化，此刻一看屏幕，哪里的弊端、怎么回事都一目明了。 近期常常觉得眩晕而来到济南市中央病院就医的69岁患者鞠师长教师感触。

影像诊断大夫经由过程PACS（医疗影像储传体系）体系向患者及家眷展示了所查抄部位的血管近况。应用3D血管交融的技能功效，可于统一界面显示动脉以及静脉血管。大夫一键式实现血管主动分部位提取，并对于血管的狭小度举行定量阐发。

回眸整个 十二五 ，济南市中央病院以信息化设置装备摆设促成以及改良医疗办事步履所带来的变迁还不止这些。

作为年夜型三甲公立病院，济南市中央病院承袭医者仁心，沿着市卫计委制造 聪明卫计 、 专业卫计 、 知心卫计 的方针，以信息化、数字化为先导的人道化医疗办事渗入到患者就医各环节。

此刻患者到市中央病院就诊，手持一张 银医一卡通 ，就可实现自助登记、咨费、充值、打印查验单、门急诊登记、门急诊收费、门诊输液、DSA门诊预定、收集德律风预定等十余项办事。

正如一位住院患者于写给病院带领的感激信中所言：存在就医细节的便捷与恬静，源自负医仁心的义务与寻求。

信息化到处可见 患者就医步步知心

于济南市中央病院带领班子看来，信息化时代，聪明医疗是公立病院永不断歇的寻求。

以患者就诊历程的体验与感触感染为焦点，济南市中央病院周全推进信息化设置装备摆设。联合国度卫计委《进一步改良医疗办事步履规划》，按照市卫计委唆使精力，济南市中央病院实时健全构造架构，制订实行方案，将详细使命细化为8个层面37项，搭建起病院现代化、信息化治理系统。

年夜病院登记难？市中央病院开展智能门诊、智能药房、智能车库等工程设置装备摆设，安装 银医通 自助办事机，实现 银医通 自助登记、咨费、充值、打印查验单、门急诊登记、门急诊收费、门诊输液、DSA门诊预定、收集德律风预定等10余项自助办事；整合建立客户办事治理办公室，缩短患者列队就医时间。

查抄上，PACS体系上线运转，临床大夫可第一时间查询影像资料，医学影像查抄的胶片以及陈诉实现主动打印，患者第一时间取到查抄陈诉，缩短了等候时间。

许多患者都由于取药担搁时间，这一征象于济南市中央病院获得完全转变。药品实现智能一体化物流办事，门诊药房全主动发药机上线后，每一次取药时间由本来的5至15分钟，缩短至10秒至2分钟，由 人等药 变为 药等人 。

对于关乎患者好处的公费转医保、领药前皮试以及领药后皮试、网上虚拟退药等流程举行合理设计，使办事越发人道化；周全推进住院用度 一日清 轨制，患者能实时相识本身医药、诊疗用度的来历；以挪动护士站为载体，奉行照顾护士5S治理，真正把护士的时间交给病人。

制造强力团队 上风学科周全突起

年夜型三甲公立病院定位就是解决疑问杂症患者的就医需求，而医疗技能程度是其焦点竞争力，也是办事患者的基石。

以急性心肌梗逝世患者抢救为例，济南市中央病院心内科在2000年于山东省设立首家 绿色生命通道 ，开展 非凡环境下可以先抢救、后付费 的 中央病院模式 。如今，整整15年已往，济南市中央病院已经实现24小时、365天接诊心脑血管急症患者。

尤为使人赞叹的是，济南市中央病院心内科救治的上万名心肌梗逝世患者遍布省表里，却无一人欠费。正如心内科学科带头人、济南市中央病院副院长、玻士研究生导师苏国海传授所言： 咱们以精深的医术拯救患者人命，患者及其支属是发自心田的感谢不尽。别的，病院完美的医疗信息体系，大夫于急救时没必要分心在入院手续、补缴用度等问题。

济南市中央病院院党委缭绕制造 专业卫计 的方针要求，把改良医疗办事步履融入病院轨制系统、特点学科设置装备摆设以及战略成长定位。今朝，学科已经由48个成长为62个，9个专业为国度级药物临床实验机构，24个专业为国度级住院医师规范化培训基地，17个学科为国度、省级临床重点专科。同时，病院鼎力大举推进临床路径，成长微创腔镜技能，涌现出心内科立异团队带头人苏国海、保胆取石徐立友、血管外科孟庆义、青年名西医陈健等优异专家。

病院同时举行科学战略定位， 560明天规划 进入收官阶段，截至2015年年末，60名主干气力将全数学成归来并介入到病院的治理与成长。新常态下，病院接踵结合19个专业学科建立抗栓同盟，推出糖尿病综合门诊、开展了肿瘤个别化医治的转化研究、成立了国度级皮肤医疗美容树模基地。

隶属在市卫计委果济南市内镜诊疗技能培训基地、消毒供给中央以及临床医学查验中央挂牌运营，一周内已经有7家下层医疗机构与病院签署互助和谈，为实现卫生资源区域同享、摸索实施分级诊疗轨制迈出了坚实一步。

于巩固以及成长病院原有对于口增援的8家下层医疗卫朝气组成果的根蒂根基上，济南市中央病院会同平阴县人平易近病院申报的济南市独一社会平易近生庞大专项《 三级四联一体化 聪明医学平台设置装备摆设》得到科研经费500万元，成立了 下层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动 的城乡一体化新型IT医联体。

实行 清单革命 刹时相应患者需求

怎样让黎民于济南市中央病院看病时，切实领会到医改带来的变迁？为此，济南市中央病院支付了艰苦起劲。

国度卫计委公布于天下开展为期三年的 进一步改良医疗办事步履规划 。2015年12月12日，由国度卫生计生委医政医管局引导，康健界传媒主理的 改良医疗办事步履规划天下病院擂台赛（第一季）经验交流会 于北京协以及病院召开，济南市中央病院提交的案例 打动式办事暖人心 荣获入围奖。12月24日，济南市中央病院还荣获天下 进一步改良医疗办事步履规划 勾当 改良医疗办事立异病院 。

济南市中央病院安身制造 知心卫计 ，以强化党委主体义务以及纪委监视义务而正风惠平易近。针对于2014年度 12340 社情平易近意查询拜访中央反馈的154人次以及 12345 市平易近办事热线反馈的165条定见提议，经由过程一一阐发、甄别以及归类，列出清单，成立配档表，实行 清单革命 。

对于在就医流程繁琐、反复列队、泊车难等8年夜类问题，由分担副院长亲自挂帅、兼顾协调，11个重要义务处室经由过程根因阐发，建章立制、强抓落实等举措一一破解，没有完全解决的问题也正经由过程PDCA轮回于慢慢改良。济南市中央病院经由过程实行临床路径、监控合理用药，力图降低患者用度，2015年1至8月，住院人均用度同比降落5.34%，药占比降落3.2%。

济南市中央病院还开展 打动式办事 勾当，经由过程换位思索以及自动办事把人文眷注渗入到医疗办事的每个环节之中，让患者切实感触感染到温馨以及关心。病人就诊历程中，实现了就诊情况温暖化、技能操作规范化、病情不雅察专业化、康健教诲个性化、延续办事常态化，有用晋升患者满足度。

与此同时，病院建立 南丁格尔自愿照顾护士办事队 ，对于出院步履未便或者家庭坚苦患者采纳一对于一的延续自愿照顾护士办事，到患者家中举行行换药、改换尿管、抽血、康健常识普及教诲、痊愈医治、慰劳。

瞻望将来，济南市中央病院于市卫计委带领下，缭绕都会公立病院综合鼎新，于改良医疗办事步履�����APP、互联网+医疗、实行分级诊疗轨制、优良医疗资源下沉、病院内部运转机制鼎新等方面，与时俱进，攻坚克难，不停晋升群众看病就诊感触感染，更好办事在社会、办事在泉城黎民，为 制造四个中央，设置装备摆设现代泉城 孝敬气力。

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